Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Veterclick (María Crenes), con domicilio en Cádiz (España) y correo electrónico de contacto info@veterclick.com. Los datos identificativos completos figuran en el aviso legal.
2. ¿Qué datos recogemos y con qué finalidad?
Tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente a través del formulario de sesión de claridad, por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, con las siguientes finalidades:
- Atender tu solicitud: estudiar tu caso, preparar y mantener la videollamada, y responder a tus consultas.
- Gestión de la relación: si decidimos trabajar juntos, gestionar los servicios contratados.
- Comunicaciones: enviarte información relacionada con tu consulta y, solo si lo consientes, contenidos y recursos de marketing veterinario.
Los datos habituales son: nombre, nombre de la clínica o centro, email, teléfono, ciudad, tipo de centro y la información que decidas incluir en el mensaje.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento es:
- Tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario y marcar la casilla de aceptación.
- La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, cuando solicitas nuestros servicios.
- El interés legítimo en responder a tus comunicaciones directas.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos mientras exista una relación con nosotros o mientras no solicites su supresión, y en todo caso durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio podemos utilizar proveedores tecnológicos (herramientas de formulario, email marketing, alojamiento web, videollamada) que actúan como encargados del tratamiento, con los que suscribimos los contratos exigidos por el RGPD.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, enviando tu solicitud a info@veterclick.com.
Asimismo, si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. Cookies
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Si tienes cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@veterclick.com o por WhatsApp al 613 01 90 16. Estamos a un (Veter)Click.